Politique de confidentialité

Politique de Protection des Données

Dernière mise à jour : le 20 décembre 2024

La protection de vos données personnelles est une priorité pour 995 Petrolhead. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.995petrolhead.ch.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou interagissez avec nous. Les types de données collectées peuvent inclure :

  • Informations de contact : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail

  • Informations de paiement : données nécessaires au traitement des paiements (traitées uniquement par des prestataires certifiés, nous n’y avons pas accès directement)

  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, système d’exploitation, etc.

  • Historique d’achat et préférences : produits commandés, interactions avec notre service client, préférences utilisateur

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Le traitement de vos commandes : livraison, facturation, communication client

  • L’amélioration de notre site et de nos services : analyse des comportements de navigation et préférences

  • La communication marketing : envoi d’offres et d’actualités si vous y avez consenti (désinscription possible à tout moment)

  • Le support client : réponse à vos questions ou réclamations

3. Transmission à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Certaines données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : sociétés de paiement, logistique, hébergement, sécurité

  • Autorités légales : uniquement si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire

Tous nos partenaires sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre navigation et de mesurer l’audience du site.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

Nous utilisons notamment :

  • Cookies techniques (fonctionnement du site)

  • Cookies analytiques (statistiques de navigation)

  • Cookies marketing (si vous avez accepté le suivi)

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation :

  • Hébergement sécurisé

  • Chiffrement des communications

  • Accès limité aux données

Nous travaillons uniquement avec des prestataires de confiance conformes aux normes suisses et européennes.

6. Vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales)

  • Droit à la limitation : demander une restriction temporaire du traitement

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@995petrolhead.ch

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :

995 Petrolhead
Email : contact@995petrolhead.ch
Site : www.995petrolhead.ch

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.